Fornecer o curso sdr deve ser feito após você entender que esta sigla se refere ao pré-vendedor, um especialista que não faz a venda, mas direciona os esforços em qualificar potenciais clientes. Este é um especialista essencial para as empresas, pois é por meio dele que se pode melhorar as chances de vender e reduzir erros de comunicação com o público-alvo.
Entre os benefícios proporcionados pelo SDR está a redução de gastos, melhor produtividade da equipe e mais organização nas informações. As vendas podem ocorrer com menos dificuldades, pois o time comercial tem dados atualizados e completos sobre os prospects que precisam de uma solução que resolva os problemas apresentados nas reuniões.
O que é SDR?
Sales development representative, ou pré-vendedor, é um profissional que se concentra na análise e qualificação de leads mais propensos a seguirem o funil de vendas. A intenção do especialista é aumentar as chances de boas negociações serem feitas e fornecer acompanhamento para o time de vendas.
Neste caso, o SDR atua especialmente na pré-venda, que é o momento de entender as necessidades dos leads, verificar se há potencial de conversão e agendar reuniões com os perfis qualificados. Prospects de baixa qualidade são removidos da base, a fim de prevenir que os profissionais seguintes percam tempo com conversas que não vão gerar negócios.
Qual a diferença entre SDR e vendedor?
O SDR trabalha na pré-venda, coletando informações, analisando perfis e definindo quais são mais aptos a seguirem às próximas etapas. Vendedores se concentram em se comunicar com os leads para, de fato, concretizar as vendas com base nas informações fornecidas pelo primeiro profissional.
Leads obtidos pelo time de marketing são analisados pelo SDR criteriosamente, para entender se estão aptos às próximas etapas do funil ou se precisam de nutrição. Isso evita, por exemplo, o repasse dos contatos inadequados para os vendedores trabalharem em busca de vender.
O papel do SDR na jornada do cliente
O sales development representative tem como papel gerar leads, marcar reuniões e nutrir o CRM com os dados obtidos para auxiliar os vendedores nas futuras negociações. Inclusive, a qualificação de potenciais clientes é feita pelo SDR, que verifica os melhores para agilizar o processo de vendas.
Estes são processos igualmente importantes, pois é por meio destes que se pode aprimorar as estratégias e encontrar oportunidades excelentes de vender. A equipe de vendas, por já ter muitas atividades na rotina, consegue se concentrar especialmente na conversão e fidelização, o que previne a perda de tempo e aumenta a produtividade.
Por que as empresas precisam de SDRs?
As empresas precisam de SDRs, pois são especialistas em analisar rigorosamente os leads e definir quais são os melhores e quem são os inadequados, otimizando o tempo para os demais setores. Com estes profissionais, o seu negócio pode ter oportunidades melhores de vender, reduzir erros e realizar vendas com nomes que têm interesse nas soluções disponíveis.
Os colaboradores podem fazer o curso SDR para se profissionalizar e conquistar mais habilidades para atuar neste setor. Com a Receita Previsível a sua equipe vai conseguir realizar estudos completos sobre o que um especialista em sales development representative precisa fazer para auxiliar a empresa a vender mais.
Habilidades essenciais para um SDR de sucesso
Um profissional precisa ter algumas habilidades, como ser comunicativo e lidar bem com objeções. É possível aprimorar essas técnicas por meio do curso SDR, que oferece informações detalhadas indispensáveis para enriquecer o aprendizado, e que pode auxiliar na obtenção destas skills:
- Ter conhecimento pleno em prospecção;
- Saber quem é o prospects e o que ele precisa;
- Possuir confiança e entendimento sobre a solução a vender;
- Manter alinhamento com o time comercial;
- Analisar a concorrência;
- Não vender, mas ser um excelente consultor.
Existem vantagens e benefícios da consultoria de vendas, como a possibilidade de prestar atendimento exclusivo aos clientes qualificados e melhorar a imagem da marca no mercado. Saiba que os SDRs atuam como consultores e fornecem informações essenciais para o grupo comercial estudar e se reunir com os leads.
Com a Receita Previsível você tem a oportunidade de fornecer ao seu time cursos exclusivos, como o de aceleração em prospecção, workbook e formação em consultoria. O aprimoramento de habilidades é importante para o fortalecimento da marca, expansão e diferencial competitivo para com os concorrentes, e oferecemos exatamente o que você pode precisar para ter a possibilidade de alcançar o sucesso!
